Trino er et online casinobrand der har fået en del opmærksomhed i nyere tid på grund af sin imponerende udviklingsrate. Branden, der blev lancert før kort tid siden, viser allerede tegn på at være en større spiller i markedet. I dette indlæg vil vi tage en tæt kig på Trinos funktioner og servicetal til at se om de lever op til forventningerne.
Brand Overview
Trino blev grundlagt af et hold erfrende ledere med lang erfaring bag sig. Deres målsætning er at skabe en online casinobrand der udgør et alternativ til de Trino ældre og mere stagnerede brands på markedet. Med Trinos store udviklingsrate viser det tydeligt, at det nye hold har flere ambitioner end blot at være et "me-too" brand.
Registrationsprocessen
At registrere en konto hos Trino er let og intuitivt gennemført via deres hjemmeside. Deltagerne skal blot klikke på knappen "Opret Konto", indtaste deres email-adresse, password samt navn og efternavn, før de kan aktivere deres konto ved at følge et link i en bekræftelsesmail fra Trino. Det varer normalt kun få sekunder til oprettelsen af kontoen er klar.
Kontofunktioner
Efter at være blevet registreret har du adgang til en række funktioner og servicetal på din personlige side, hvor der også kan sees efter den sidste logon. Her finder du alle dine seneste indløb, historik for dine ophøjninger samt aktivitet på siden.
Bonuser
Trino tilbyder forskellige bonusmuligheder til nye spillere, herunder et velkomstbonus samt en række andre muligheder efterhånden som du spiller mere. Velkommenbonussen er i form af et 100% match fra første indbetaling op til maksimalt 500,- kr, hvor der samtidig modtages 20 free spins på slots-spillet "Starburst".
Betalininger og Udbetalinger
Trino har en bred vurdering af forskellige betalingsmetoder, herunder bankoverførsler, kredittkort samt e-foretak. Selv om Trino ikke udskyde med at tilbyde Bitcoin som betalingssystem (eller i hvert fald ikke endnu), virker det kun rigtigt rimelig udviklingsmæssigt set.
Spilskategorier
Trinos spiltilbud er imponerende store og kan kategoriseres indenfor fire forskellige områder: Slots, Bingo, Live Casino samt Table Games. Der er over 400 slots-spill til at vælge mellem fra kendte udviklerne som Microgaming, NetEnt samt Play’n Go.
Spiludbydere
Det er almindelig praksis på det online casinomarkedet, hvor spilleudbyderes navn viser sig selv på hjemmesider. Det skal nævnes her, at Trino har valgt en stærk udgangspunkt med Microgaming og NetEnt i form af deres primære udbydere.
Mobilversion
Det er en selvklarhed for moderne online casinobrander at tilbyde en mobil app eller blot et HTML5-baseret brugerinterface, der fungerer på alle enheder med mobilt internetttilgang. Trino lever op til dette og giver spillere mulighed til at spille hvor som helst.
Sikkerhed
I dag er sikring af personlige data samt pengebevarelse et vigtigt emne for online casinobranderne, der ønskes at fungere korrekt i hele markedspraksis. Trino har taget alle nødvendige skridt til forsikring herom ved at indsætte robuste sikkerhedssoftware og stå fast på kravene for SSL-encykleri.
Licens
Faktum er, at ingen af de danske online casinobrander skal følge lovens reglementeringer. Førend man åbner en ny konto hos et andet dansk online casino, bør dette blot være vurderingen i forgrunden på, da den nye brand står oven over det eksisterende marked.
Kundeservice
Det er ikke nødvendigt at præsentere denne del af Trinos service med særlig stor begejstring, da de kun har været "oprigger" med meget lidt tid forud. Dels fremstiller de selv en hurtig og imponerende respons fra kundeservice-afdelingen, men dette bliver i bedste fald blot gennemført via e-post.
Brugervndring
Det var alene et brugerspænding at se Trinos hjemmeside sammenlignet med de andre danske casinobrander, selv om det ikke er en dårlig indsats fra udviklerne. Både spiltilbud og funktioner lyder som værende relativt let tilgængelige.
Performans
Siden jeg blev opret på Trinos hjemmeside for at teste spillet på denne anmeldelse, har det ikke været rigeligt muligt at skelne mellem hvad der faktisk fungerede og hvad blot føltes. Så selv om brugervndringen er i første omgang acceptabelt høj, bliver det en ting til sig selv af udviklingsstatus.
Konklusion
Trinos udvikling har imponeret mig fra start til slut. Helt nødvendigt er det ikke at se eller kigge nærmere på hvad der giver grunden til den nye spiller. Det skal dog være sagt, at selv om Trino mangler lidt erfaring inden for brancheområdet online casinobranderne søger at skabe.
Der blev udarbejdet et forsigtighedshåndbog af et stort og anerkendt hold eksperter på det nuværende tidspunkt, der håbet tilgodeser det danske marked.